Denpasar, AlexaNews.ID – Tim Inspektorat Wilayah IV Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi terhadap Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar yang telah meraih Predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) selama dua tahun.
Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin (22/7) dengan tujuan memastikan kelangsungan reformasi birokrasi untuk mencapai good governance, ungkap Ichsanudin Eko Saputro, pengendali teknis Tim Inspektorat Wilayah IV.
“Mempertahankan predikat WBBM lebih sulit daripada meraihnya. Kami perlu melihat pencapaian setelah predikat ini diberikan,” ucap Ichsanudin Eko Saputro.
Pada kegiatan ini, juga diadakan pengenalan kelompok kerja (Pokja) Pembangunan Zona Integritas. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar, Ridha Sah Putra, menjelaskan inovasi layanan yang telah diterapkan, termasuk IDE-Cemerlang, IDE-Punapi, IDE-ONSTAR, dan IDE-Brilian.
Kantor Imigrasi Denpasar meraih predikat WBK pada tahun 2018, WBBM pada tahun 2020, dan berhasil mempertahankannya pada tahun 2022.
Untuk meningkatkan kinerja, identifikasi dan mitigasi risiko diutamakan, termasuk perbaikan sarana kantor, proses permohonan izin tinggal, dan pemahaman terhadap aplikasi seperti M-Paspor dan Molina.
“Kami menjamin tidak ada praktik percaloan dan pungli di Kantor Imigrasi Denpasar. Sosialisasi mengenai biaya dan jangka waktu layanan selalu kami berikan kepada masyarakat,” tegas Ridha Sah Putra.
Setelah paparan dari Kepala Kantor Imigrasi, tim melanjutkan dengan sesi diskusi untuk meningkatkan pemahaman terhadap Pembangunan Zona Integritas. Tim memberikan masukan untuk perbaikan oleh Pokja Pembangunan Zona Integritas, termasuk pemenuhan data dukung.
Monitoring dan evaluasi ini berlangsung hingga hari Jumat, dengan tujuan terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar.
Turut hadir dalam kegiatan ini Kepala Bagian Program dan Hubungan Masyarakat Kanwil Kemenkumham Bali, I Wayan Muliarta, dan Kepala Subbagian Humas, RB dan TI, I Nengah Sukadana. (King)
