KARAWANG, AlexaNews.ID – Pemerintah Kabupaten Karawang kembali menorehkan capaian membanggakan di tingkat nasional. Hasil pemantauan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) menempatkan Karawang dalam kategori A pada evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik.
Dalam hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tersebut, Pemkab Karawang meraih indeks 4,61 dan menempati peringkat ke-27 dari seluruh kabupaten di Indonesia. Capaian ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam tata kelola dan kualitas layanan pemerintahan daerah.
Menanggapi hal tersebut, Anggota Komisi I DPRD Kabupaten Karawang, Taman SE, menyampaikan apresiasi atas kerja jajaran eksekutif di bawah kepemimpinan Bupati Karawang H. Aep Syaepuloh. Menurutnya, prestasi ini merupakan bukti keseriusan pemerintah daerah dalam memperbaiki sistem pelayanan publik.
“Masuk 30 besar nasional dengan predikat A tentu bukan hal yang mudah. Ini patut diapresiasi sebagai hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah,” ujar Taman.
Meski demikian, legislator Fraksi Partai Gerindra itu mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat pemerintah daerah berpuas diri. Ia menekankan bahwa keberhasilan administratif harus dibarengi dengan dampak nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Yang terpenting bukan sekadar peringkat, tetapi bagaimana pelayanan itu benar-benar dirasakan warga hingga pelosok desa, bukan hanya terpusat di wilayah perkotaan,” tegasnya.
Taman juga menyoroti masih adanya tantangan dalam akses pelayanan publik, khususnya bagi kelompok rentan dan penyandang disabilitas. Menurutnya, aspek inklusivitas harus menjadi perhatian serius agar pelayanan publik di Karawang semakin adil dan merata.
“Kemudahan akses, fasilitas ramah disabilitas, serta pelayanan yang responsif harus terus diperkuat. Ini menjadi pekerjaan rumah bersama,” kata dia.
Lebih lanjut, ia memastikan DPRD Karawang siap mendukung upaya peningkatan pelayanan publik, baik melalui penguatan regulasi maupun dukungan anggaran, agar inovasi pelayanan dapat terus berkembang.
“Mulai dari kualitas SDM aparatur, sarana dan prasarana, sistem informasi layanan, hingga mekanisme pengaduan masyarakat harus terus ditingkatkan. Tujuannya satu, menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan dirasakan seluruh warga Karawang,” pungkas Taman. [Lan]
