Bandung, AlexaNews.ID – Suasana sejuk Lembang kini makin lengkap dengan hadirnya L’ Eminence Hotel & Resort, ekspansi dari hotel legendaris langganan Presiden ke-6 RI, Susilo Bambang Yudhoyono (SBY), yang sebelumnya populer di kawasan Puncak, Bogor.
Pengamat pelayanan hotel, Ferry Dharmawan alias Jambul Merah (JM), warga Karawang, mengaku penasaran dan tertantang untuk mencoba langsung menginap di hotel yang sering disebut-sebut sebagai tempat favorit Presiden SBY tersebut.
“Begitu saya masuk ke area hotel, sambutan hangat dari petugas keamanan langsung terasa. Ramah, sopan, dan sangat profesional,” ungkapnya.
Tak lama setelah itu, JM disambut oleh staf hotel lainnya yang sigap membantu membawa barang bawaan hingga ke dalam kamar. “Bell boy-nya cepat tanggap, dan itu bikin kesan pertama makin positif,” ujarnya.
Saat proses check-in di front desk, JM mengaku makin terkesan. “Staf resepsionisnya ramah banget, mereka melayani dengan senyum dan sabar menjawab setiap pertanyaan saya,” katanya.
Ia juga memuji kebersihan hotel yang sangat terjaga. “Dari lorong, kamar, sampai ke kamar mandinya bersih sekali. Semua terlihat ditangani dengan sangat detail oleh petugas kebersihan,” jelas JM.
Malam harinya, JM mencoba layanan room service dengan memesan sop iga. “Hangat, enak, dan cocok banget buat udara dingin di Lembang. Ini jadi penutup sempurna dari pengalaman saya menginap,” katanya puas.
Dengan segala kenyamanan dan pelayanan yang diberikan, JM tanpa ragu memberikan penilaian tertinggi. “Buat saya, hotel ini layak dikasih bintang 7. Pantas saja Presiden SBY betah,” tutupnya. [Lan]
