KARAWANG, AlexaNews.ID – Kekecewaan dirasakan Agus Ridwan, warga Purwasari, Kabupaten Karawang, setelah motor baru yang dibelinya di Daya Motor Cikampek mengalami kerusakan meski belum genap satu bulan pemakaian.
Agus menuturkan, motor tersebut awalnya diterima dalam kondisi baru. Namun, belum lama digunakan, kendaraan roda dua itu mulai mengeluarkan asap tebal dari knalpot. Padahal usia pemakaian baru sekitar tiga minggu.
“Motor masih baru, belum ada apa-apa sudah ngebul. Baru tiga minggu dipakai malah mati,” ujar Agus, Sabtu (22/2/2026).
Ia mengaku sangat kecewa karena sejak awal berharap mendapatkan unit dalam kondisi prima. Menurutnya, sebagai konsumen, ia merasa dirugikan atas kondisi motor yang cepat mengalami gangguan mesin.
Agus kemudian membawa kembali motornya ke dealer untuk dilakukan pengecekan. Pihak bengkel disebut telah melakukan pembongkaran mesin guna mengetahui sumber masalah.
“Kemarin mesinnya sudah dibongkar, tapi tetap saja masih ngebul. Sampai sekarang belum normal,” katanya.
Agus berharap pihak dealer bertanggung jawab penuh atas kerusakan tersebut dan memberikan solusi terbaik, baik berupa penggantian unit maupun perbaikan menyeluruh tanpa membebani konsumen.
Kasus ini menjadi perhatian publik dan pengingat bagi konsumen untuk memastikan kondisi kendaraan saat serah terima unit agar tidak mengalami kerugian serupa. (King)
