CIREBON, AlexaNews.ID – Pemerintah Kecamatan Suranenggala, Kabupaten Cirebon, menghadirkan inovasi terbaru berupa Sistem Pelayanan Digital (SEPEDA) berbasis website. Program ini dirancang untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan administrasi yang sebelumnya hanya bisa dilakukan secara manual di kantor kecamatan.
Melalui SEPEDA, masyarakat kini dapat mengakses layanan tersebut melalui website www.sidakesurga.com/id. Camat Suranenggala, Masrhukin, menjelaskan bahwa layanan ini mencakup berbagai kebutuhan administrasi, seperti pengurusan Kartu Keluarga, perekaman dan pencetakan e-KTP, Akta Kelahiran Anak, Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kematian, hingga Surat Keterangan Pindah atau Datang.
“Semuanya ada di Sepeda, pelayanan sosial, administrasi ahli waris, Dispen Nikah dan legalisir, bahkan masyarakat pun bisa melakukan pengaduan dan informasi apabila terdapat pelayanan yang kurang baik atau seputar kebijakan program pemerintah,” ujar Masrhukin yang didampingi Kasi Yanlik, Nani Alam Sari, Kamis (21/11/2024).
Masrhukin menambahkan, SEPEDA memberikan banyak manfaat, di antaranya:
- Efisiensi Waktu dan Biaya: Warga tidak perlu datang ke kantor kecamatan.
- Transparansi Pelayanan: Mengurangi potensi praktik pungli.
- Aksesibilitas Tinggi: Dapat diakses kapan saja tanpa terikat jam kerja.
“Warga cukup membuka website melalui ponsel, mendaftar dengan email, dan mengunggah dokumen yang dibutuhkan di fitur SEPEDA. Semua proses dapat dilakukan dari rumah,” jelas Masrhukin.
Meskipun berbasis digital, Pemcam Suranenggala memastikan keamanan data warga terjaga dengan baik. Data yang dikirimkan melalui SEPEDA dilindungi dengan enkripsi dan berbagai pengamanan lainnya.
“Kami berkomitmen melindungi privasi data masyarakat yang menggunakan layanan ini,” tegasnya.
Program SEPEDA diharapkan dapat mempercepat, mempermudah, dan meningkatkan transparansi pelayanan publik di Kecamatan Suranenggala. Masrhukin optimis bahwa inovasi ini akan meningkatkan kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.
“SEPEDA menjadi langkah penting untuk mendigitalisasi layanan publik di kecamatan, menjadikan proses lebih cepat, efisien, dan ramah pengguna,” pungkas Masrhukin.
Dengan hadirnya SEPEDA, Pemerintah Kecamatan Suranenggala menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan mendukung transformasi digital di sektor administrasi publik. (Johan)
