KARAWANG, AlexaNews.ID – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Karawang semakin memanjakan masyarakat dengan berbagai program pelayanan prima. Berkat arahan pimpinan, terutama dari Bupati Karawang, Disdukcapil fokus untuk meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Kepala Disdukcapil Karawang, Bambang Susetyo, menyatakan bahwa Disdukcapil menjadi fokus utama karena merupakan pintu masuk dari seluruh pelayanan publik, mengurusi dokumen administrasi kependudukan (adminduk).
Program Pelayanan Unggulan Disdukcapil Karawang:
- Layanan di 30 Kecamatan: Disdukcapil menyediakan layanan di 30 kecamatan, termasuk di kantor dinas dan MPP di Teknomart Galuhmas, dengan layanan di tempat (on side) yang mampu menampung antara 200 hingga 300 pemohon setiap harinya.
- Program Exmen: Ekstra melayani dengan menambah jam operasional hingga malam hari, bahkan hingga pukul 21.00 WIB, dan tetap buka pada hari Sabtu jika ada kebutuhan mendesak.
- Program Paten di Setiap Kecamatan: Menyediakan ribuan dokumen administrasi setiap bulannya.
- Kerja Sama dengan Rumah Sakit: Memudahkan pengurusan akte kelahiran dengan kerja sama rumah sakit, sehingga warga tidak perlu datang ke kantor Disdukcapil.
- Layanan Adminduk Gratis: Semua layanan adminduk gratis, dan jika ada pungutan liar, masyarakat dapat melaporkan ke Disdukcapil.
- Program SIJEMPOL: Sistem jemput bola untuk memudahkan masyarakat dalam pengurusan adminduk, terutama di perumahan, desa, dan sekolah-sekolah.
- Program Disdukcapil Ada Untukmu (DAU): Melayani kelompok rentan seperti disabilitas, ODGJ, gelandangan, dan orang sakit yang sedang dirawat di rumah sakit, dengan layanan call center.
- Adminduk Digital: Melakukan pemutahiran data adminduk dan menerapkan adminduk digital, seperti KTP dan KK digital, atau IKD.
Capaian Kinerja Disdukcapil Karawang:
- KIA: Target 50 persen tahun 2023 tercapai 55 persen, dengan target tahun ini dinaikkan menjadi 70-75 persen.
- Akte Kelahiran: Penerbitan mencapai 98 persen atau sebanyak 78 ribu dokumen di tahun 2023.
- E-KTP: Perekaman E-KTP mencapai 100 persen.
Semua capaian ini berkat dukungan pimpinan yang luar biasa, komitmen tim, dan kerja sama yang solid. Disdukcapil Karawang terus berupaya menjadi lebih baik untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (Jibay)
