Jakarta, AlexaNews.ID – Maskapai penerbangan Super Air Jet kembali menuai keluhan dari penumpangnya. Penerbangan dengan nomor IU 754 dari Jakarta menuju Denpasar, Bali yang dijadwalkan berangkat pada pukul 14.40 WIB, mengalami keterlambatan hingga pukul 17.40 WIB pada Minggu (21/07/2024).
Salah satu penumpang, Ferry Dharmawan, seorang pengusaha yang sering bepergian dengan Super Air Jet, mengungkapkan kekecewaannya terhadap maskapai tersebut.
Ferry menyatakan bahwa ini adalah kali kelima dalam beberapa bulan terakhir ia mengalami keterlambatan penerbangan dengan Super Air Jet.
“Tolong manajemen Super Air Jet secara bijak ganti saja nama Super Air Jet menjadi Pesawat Super Telat. Semua penerbangan saya bersama pesawat ini selalu mengalami keterlambatan di atas dua jam. Kali ini, keterlambatannya sudah lebih dari empat jam, dan hanya diberikan nasi kotak yang menurut saya tidak layak,” ujar Ferry.
Keterlambatan penerbangan ini tentu saja mengakibatkan ketidaknyamanan bagi penumpang, terutama bagi mereka yang memiliki jadwal ketat atau keperluan mendesak.
Ferry berharap pihak manajemen Super Air Jet dapat segera melakukan perbaikan dan memberikan kompensasi yang layak kepada para penumpang yang terdampak.
Super Air Jet hingga saat ini belum memberikan keterangan resmi terkait alasan keterlambatan penerbangan tersebut.
Dengan semakin seringnya insiden keterlambatan, kepercayaan penumpang terhadap maskapai ini dipertaruhkan.
Diharapkan, manajemen Super Air Jet dapat segera mengatasi permasalahan ini agar penumpang merasa aman dan nyaman dalam setiap penerbangan. (Ega Nugraha)
