SERGAI, Alexanews.id – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) di Kecamatan Perbaungan, Rabu (11/11/2026).
Kunjungan tersebut didampingi Wakil Bupati Sergai Adlin Tambunan. Rombongan meninjau langsung fasilitas, sarana dan prasarana, serta berbagai jenis layanan guna memastikan pelayanan publik berjalan optimal dan mudah diakses masyarakat.
Wabup Adlin Tambunan mengatakan, Pemkab Sergai terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan melalui MPP yang mengintegrasikan berbagai layanan pemerintahan dalam satu tempat.
Menurutnya, keberadaan MPP diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, transparan, serta memberikan kepastian bagi masyarakat.
“Kunjungan ini menjadi bagian dari agenda kerja Wamen PANRB di Tanah Bertuah Negeri Beradat. MPP merupakan wujud komitmen pemerintah daerah menghadirkan pelayanan yang terintegrasi, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Adlin.
Sementara itu, Wamen PANRB Purwadi Arianto menegaskan, keberhasilan MPP tidak cukup hanya ditopang fasilitas yang memadai, tetapi juga harus didukung kualitas sumber daya manusia, profesionalisme aparatur, dan pemanfaatan teknologi digital.
Ia berharap pelayanan publik di daerah terus bertransformasi agar semakin efektif, transparan, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Purwadi menyebutkan, peninjauan langsung menjadi langkah penting untuk mengevaluasi pelaksanaan pelayanan publik sekaligus mengidentifikasi aspek yang masih perlu dibenahi guna mempercepat reformasi birokrasi.
Usai meninjau MPP, rombongan Wamen PANRB bersama Wabup Adlin Tambunan melanjutkan kunjungan ke Desa Bagan Kuala, Kecamatan Tanjung Beringin, untuk melihat langsung kondisi serta potensi wilayah pesisir Sergai.
Turut hadir Sekdakab Sergai Suwanto Nasution, Asisten Pemerintahan Umum dan Kesejahteraan Rakyat Nina Deliana Hutabarat, unsur Forkopimda, kepala OPD, serta masyarakat pengguna layanan MPP. (Sutrisno)
